不间断电源UPS供应商

销售与支持/SUPPORT
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三年保修
延保服务
1、购买UPS和从公司购买的蓄电池(用在长延时UPS上)均可享有三年保修服务。2、超过保修期的UPS,客户仍可享受公司完善的售后服务。

全国联保
为了用户能及时、方便获得售后服务,UPS实行全国联保。无论您在哪里购买UPS,都可以向离您最近的客服部或服务站及已加入联保的授权维修经销商申请服务

巡检服务(收费)

客服人员会根据服务合同约定进行巡检服务,对售出的UPS进行维护与检修,发现问题,现场解决。


其他服务(收费)
包括相关产品安装保养培训、机器割接、电池更换及安装、软硬件升级、电池监控等服务。

巡检内容
1.检测电源环境及UPS的使用情况
2.提供UPS的使用报告
3.现场解答疑问及用户培训
4.提供UPS选配建议方案

遍布全国的服务网点
每个服务站都配备了具有丰富实践经验和专业技能的维修人员,及充足的产品备件,解决了边远地区和交通困难用户的维修问题。服务网点具体地址请点击这里查询。
UPS延保服务是指在正常的保修期外延长UPS保修期的服务,在延展的保修期内,UPS主机(不含电池),享受与保修期内相同的服务,包括24小时免费热线电话、免费技术支持、及UPS主机故障后,免备件费用与免维修人工费用。
1、什么是延保服务?
UPS延保服务是指在正常的保修期外延长UPS保修期的服务,在拓展的保修期内,UPS主机(不含电池),享受与保修期内相同的服务,包括24小时免费热线电话、免费技术支持、及UPS主机故障后,免备件费用与免维修人工费用。

2、延保服务能带来什么好处?
A. 省钱:过保维修时无须支付任何额外费用,为您承担UPS的故障风险;
B. 省心:原厂专业工程师服务,技术能力强,服务规范;原厂备件,质量可靠;便于预算,不需要每次故障都要申请一次费用;

C. 省时间:只需要您一个电话,公司将高效地帮您处理剩余的问题。


3、哪些产品可购买延保服务?
品牌与品牌所有在售的在线式UPS产品。

4、如何购买?
联系当地的/授权经销商。
5、什么时候购买有优惠?
在购买产品时一起购买UPS延保服务,此时价格最为优惠。

6、UPS延保服务包含哪些内容?  
A. 7*24小时服务热线;
B. 远程技术支持;
C. 6K及以上UPS主机发生故障,上门维修;
D. 5K以下UPS主机发生故障,送修服务。
* 若需要更多的电源服务内容,可选择 “金牌升级服务”或“金牌维保服务”
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售后服务
凭借一支专业的、全天候待命的技术服务队伍,深圳市盈创能源科技有限公司UPS 销售服务工作领域内有口皆碑。满足客户需求、提供增殖服务、最佳服务态度是深圳市盈创能源科技有限公司对技术服务工作人员的三大要求。
深圳市盈创能源科技有限公司奉行整合型的”1+3″服务模式,致力于为客户提供最优质的售前、售中、售后及相关培训服务,确保客户 100% 满意是深圳市盈创能源科技有限公司不断追求的服务目标。不谋全局者不足谋一域。
深圳市盈创能源科技有限公司
全国联网的配送系统将在规定的时间内将设备准确地投放到客户指定的现场,基于安全、环保、美观等三大要求,经验丰富的深圳市盈创能源科技有限公司服务人员将给您提供专业的摆放意见。
监控每一台售出设备的工作状态是深圳市盈创能源科技有限公司售后服务人员的基本工作任务。深圳市盈创能源科技有限公司的售后服务系统详细记录了每一台售出设备的客户信息及其运行环境。售后服务系统将根据客户信息。
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